新车发现喷过漆 消费者可要求双倍赔偿

　　消费者李女士新买的轿车却被发现有喷过漆的迹象，认为可能是事故车，要店家给个合理说法。一再交涉，结果却非常不理想。李女士认为，店家没有解决的诚意，已于日前委托天津击水律师事务所，请律师代为主张权益。律师认为，此案销售商涉嫌欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者可要求“双倍赔偿”。

　　讲述：买的新车发现喷过漆

　　昨天，市民李女士向本报讲述了她的烦恼。“我本来有一辆车，但因为出事故送去大修了，修理厂说可能需要很长时间才能修好，但我做生意经常要用车，就打算再买一辆应急。”

　　6月下旬，李女士准备买辆车，在一家汽车4S店看上了一款中级轿车，标价为138700元，加上其他手续费，共16万元。当天，售货员说这辆车没货，未购买成功，第二个周末，车到店，李女士就前往购买。发票显示，购车时间是2012年6月25日。“买车当天，我选了车牌照号，由店家代为上牌照，我说都弄利落了再去提车。”李女士说。提车时，朋友发觉车的加油盖跟其他地方颜色不一致，怀疑这是辆事故车，喷过漆后充当新车来卖，于是找工作人员交涉。但店家工作人员称，是光线问题。”经过交涉，经理叫来一位师傅，让他仔细检查。这位师傅说，确实喷过漆。

　　李女士坚决不要这车，说，这应该是出过事故的车，经过喷漆之后，拿来当新车卖，这是以次充好的欺诈行为。交涉半天后，销售经理说只能赠装具和保养，不能退。

　　维权：交涉不成请律师维权

　　李女士称，因为交涉不成，她没将车提走，决定启动法律程序进行维权。李女士找到律师事务所，请律师代为维权。

　　律师点评：可请求双倍赔偿

　　李女士的代理人吕慧宾律师认为，李女士可以向法院提出要求汽车销售公司双倍赔偿的诉讼请求。本案是一起涉及消费者权益保护方面的案件。本案的要点在于，这家汽车销售公司在汽车销售过程中是否存在“欺诈”。

　　“本案汽车销售公司在销售过程中，隐瞒车辆修理过的真实情况，以次充好，以事故车当新车销售并收取了购车款，办理了车辆登记，协助办理了车辆的保险，交付了车钥匙。销售过程中，始终未告知购车人李女士车辆有过维修的情况，属典型的欺诈行为。”法律规定，李女士作为消费者享有知悉其购买的车辆真实情况的权利。汽车销售公司作为经营者有真实信息告知义务，不得隐瞒车辆经过修理的情况。汽车销售公司的上述行为，显然侵害了李女士的知情权。

　　根据法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍，也就是我们经常所说的“双倍赔偿”。吕慧宾律师就此认为，李女士可以向法院提出要求汽车销售公司双倍赔偿。